Matières

En 2019, le BTS Tourisme à subi une réforme qui segmente par blocs de compétences de matières professionnelles et 14 semaines de stage minimum. Concernant les blocs de compétences, voici les répartitions des enseignements en 7 blocs dont 3 professionnels en Tourisme et 4 en généralistes.

 

LES TROIS BLOCS PROFESSIONNELS :

 

Bloc 1 – La gestion de la relation clientèle touristique (GRCT) : 

Elle concerne tout ce qui est vente, conseil de produits/ serives prestations touristiques, négociation relation commerciale et édition de billets/ tourismatique, contrat de vente et assurances, ainsi que le suivi de l’accompagnement de la clientèle.

 

Bloc 2 - L’élaboration d’une prestation touristique (EPT) :
 

  • Etudier  les besoins et des comportements des consommateurs dans le monde du tourisme.
  • Apprendre le code du Tourisme et du droit  à travers des cas.
  • Comprendre comment sont mobilisées les ressources humaines et financières dons l’organisation Touristique.
  • Identifier les ressorts techniques et économiques de la création, de la promotion et de la fixation du prix du produit touristique.
  • Connaître les particularités de la production de services et les exigences d’une  création touristique économiquement durable
  • Maitrîser la Conception de Prestations Touristiques et les politiques de produits touristiques des entreprises et organiation du Tourisme. L’accent est mis sur la création touristique économiquement durable.
     

Bloc 3 – La gestion de l’information touristique (GIT) :

Ce bloc contient les bases d’utilisation de la Bureautique et de la PAO, la mise en place d’un dossier professionnel de compétences GIT élaboré.

 

LES QUATRE BLOCS GENERAUX :

 

Bloc 4 – Culture générale et expression :

Communication écrite et orale, entraînement à la synthétisation, argumentation sur des documents, organisation d’un message oral.

 

Bloc 5 - communication en langue étrangère LVA :  Anglais

 

Bloc 6 -  communication en langue étrangère LVB : Espagnol, Italien ou Allemand

 

Bloc 7 - Tourisme et Territoires :

Analyse socio-géographique du tourisme sur un territoire touristique, analyse du paysage touristique, cartographie des « destinations »…

 

 

LES BLOCS FACULTATIFS :

 

  • LVC  parcours professionnel à l’étranger (stages ou échange avec des établissements)
  • Projet de spécialisation, "Tourisme de Montagne".
  • Langue vivante étrangère C.